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我公司成功引入票据拍摄仪,大大提升县级联社作业处理效率

添加时间:2014/8/27 15:22:57 ,添加人:华诚众智,阅读数:503

          当我们走进银行,拿着个人资料到柜台办理业务时,经常会发现银行往往需要有一个主管人员对柜台办理的业务进行审核和授权,在审核的这段时间内,客户只能耐心等待。如果多个窗口都需要这名主管审核,那等待的时间就需要很久了。时间一长,用户等待的压力、柜员的压力、主管的压力、银行网点的排队压力都在增加。

随着拍摄仪的上线,这些问题很快都得到了有效缓解。拍摄仪对需要审核、授权的业务资料进行现场拍摄,把纸质资料转换为电子影像资料,然后上传至位于远程的银行集中授权中心,由授权中心人员对柜员提交的电子影像资料进行远程审核。审核完成后再通过系统把审核结果通知前端的柜员,柜员根据系统提示继续或拒绝业务的办理,这样就可以大大提高柜员的工作效率减少客户排队的压力。
 
票据拍摄仪功能描述:
 
票据拍摄仪不仅结构精巧,更提供了多种功能满足多种客户的需求。
 
 1、立式拍摄仪、文件扫描、人像扫描、文件导出、实物拍摄及图像处理功能
 2
、自动识别磁条和存折的读写功能
 3
、接触式和非接触式IC卡读写功能
 4
、第二代居民身份证识别功能

    
我们将再接再厉,不断丰富我们的产品,努力为客户营造多元化的服务空间,回馈给客户更优质的服务。
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